Ești ceea ce piața știe că ești. Diagnoza comercială arată ceea ce toată lumea știe însă ceea ce nu toată lumea din piață conștientizează: poziționare, politici de preț, canale de vanzare, parteneriate, percepții și valori. Într-un cuvânt: realitatile – bune si rele – ale afacerii tale.
Diagnoza comercială pune accent mai mult pe modul în care sunt utilizate și organizate resursele în procesul de vanzare, relații cu clienții și distribuitorii, vânzare și post/re vânzare. Ne interesează aici procesele de vânzare, de relații cu clienții, politicile de vânzare și de distribuție, strategiile comerciale precum și datele de vânzări (istoric, actual și tendințe) precum și analiza mediului concurențial și a industriei.
